الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

قبول الشروط

باستخدام تطبيق وجيب، يوافق التاجر والمندوب على هذه الشروط وعلى الالتزام بالتعليمات التشغيلية داخل التطبيق.

مسؤولية التاجر

يتحمل التاجر مسؤولية صحة بيانات الطلب، موقع الاستلام، عنوان العميل، قيمة المنتج، وطريقة التعامل مع المرتجعات والتصفية المالية.

مسؤولية المندوب

يتحمل المندوب مسؤولية قبول الطلبات التي يستطيع تنفيذها، المحافظة على الطرد، تسليم الطلب للعميل، وتصفية العهدة مع التاجر حسب حالة الطلب.

النقاط والرصيد

قد يعتمد وجيب نظام نقاط للتجار، ويتم خصم أو رد النقاط حسب قواعد التشغيل المعتمدة داخل التطبيق.

التتبع والملاحة

يوفر التطبيق أدوات مساعدة للتتبع والملاحة، وقد تختلف دقة المواقع حسب البيانات المدخلة وخدمات الخرائط المستخدمة.

التقارير وتصدير البيانات

يوفر وجيب أدوات لتصفية وعرض وتصدير بعض بيانات الطلبات بصيغ قابلة للفتح في برامج الجداول مثل Excel. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة البيانات المصدرة والاحتفاظ بنسخ احتياطية منها.

إخلاء المسؤولية عن فقدان البيانات

يبذل وجيب جهده لتوفير خدمة مستقرة وحماية بيانات المستخدمين، إلا أن الخدمة قد تتأثر بعوامل خارجة عن السيطرة مثل انقطاع الإنترنت، أخطاء المستخدم، أعطال الأجهزة، خدمات الطرف الثالث، أو إعدادات قاعدة البيانات.